Zurück zur Startseite
Datenschutzerklärung
Stand: 13. Mai 2026. Diese Erklärung ist ein Template und wird vor Beta-Launch durch einen deutschen DSGVO-Anwalt finalisiert (Spec §9 Punkte #1, #2).
1. Verantwortlicher
KnowShow GbR, Mozartstraße 10, 70180 Stuttgart. Kontakt: datenschutz@knowshow.ai.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Account-Daten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht durch Clerk), 2FA-Konfiguration
- Salon-Geschäftsdaten: Mitarbeiter-Daten (Name, Bruttogehalt), Salon-Kalkulation, Auslastung
- Nutzungsdaten: KI-Chat-Verlauf (90 Tage), KI-Memory-Note, Audit-Log (90 Tage)
- Wartelisten-Daten: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Eintragung, Zeitpunkt deiner Einwilligungen sowie der Bestätigung. Ein Konto wird dabei nicht angelegt.
- Technische Daten: gehashte IP-Adressen (nicht Klartext), User-Agent, Zugriffszeitpunkt
3. Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Account und Kalkulations-Funktionen
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Sicherheits-Logs und Fehler-Tracking
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für KI-Verarbeitung: jederzeit widerrufbar in den Einstellungen
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Warteliste und Newsletter: Du trägst deine E-Mail-Adresse selbst ein und bestätigst sie über einen Link, den wir dir zusenden (Double-Opt-in). Erst danach ist die Anmeldung wirksam. Wir informieren dich über den Start von KnowShow und über Neuigkeiten zum Produkt. Der Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail möglich und wirkt für die Zukunft.
4. Sub-Processors
Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter (mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen):
| Anbieter | Zweck | Sitz |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (über EU-Tochter) | Hosting, Functions, Edge Network | San Francisco / Frankfurt |
| Neon Tech, Inc. | Datenbank-Hosting | EU (Frankfurt) |
| Clerk Inc. | Authentifizierung | EU-Region |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Versand transaktionaler E-Mails (Wartelisten-Bestätigung, Newsletter) | EU (Irland) |
| Anthropic PBC (via Vercel AI Gateway) | KI-gestützter Coaching-Chat | USA (SCC + AVV) |
5. Speicherdauern
- Account-Daten: solange dein Account besteht. Nach Konto-Löschung: 30-Tage-Grace-Period, dann Hard-Delete.
- Chat-Verlauf: 90 Tage rolling, dann automatische Löschung.
- KI-Memory-Note: bis du sie selbst löschst (Einstellungen).
- Audit-Log: 90 Tage rolling.
- Salon-Daten: solange dein Account besteht.
- Warteliste: bestätigte Eintragungen bis zu deiner Abmeldung. Bestätigst du deine Adresse nicht, löschen wir den Eintrag automatisch nach 30 Tagen.
6. Deine Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten haben wir über dich? Antrag via Einstellungen → Daten exportieren.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Falsche Daten? Korrigiere sie selbst in den Einstellungen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Lösche dein Konto in den Einstellungen → Daten & Konto.
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Schreibe uns an datenschutz@knowshow.ai.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Maschinenlesbarer Export als JSON in den Einstellungen.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): KI-Verarbeitung deaktivieren in den Einstellungen → Privatsphäre.
7. Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies (Login-Session, lokale Datensicherung): kein Tracking, kein Marketing-Pixel. Daher keine Consent-Pflicht. Details im Cookie-Hinweis unten.
8. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de